سوال: آپ کی مصنوعات کی وارنٹی کی مدت کتنی ہے؟ وارنٹی کا احاطہ کیا ہے؟
A: ہم 12 ماہ کی وارنٹی فراہم کرتے ہیں جس میں مینوفیکچرنگ کے نقائص اور پروڈکٹ کے معیار کے مسائل کو عام آپریٹنگ حالات میں احاطہ کیا جاتا ہے۔ غلط استعمال، غلط تنصیب، یا عام ٹوٹ پھوٹ سے ہونے والے نقصان کا احاطہ نہیں کیا گیا ہے۔
س: کیا آپ سیلز سروس کے بعد-فراہم کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم تنصیب، آپریشن اور دیکھ بھال میں مدد کے لیے 24/7 تکنیکی مدد اور -فروخت کی خدمت پیش کرتے ہیں۔
سوال: آپ مصنوعات کے معیار کو کیسے یقینی بناتے ہیں؟
A: ہم معیار اور کارکردگی کو یقینی بنانے کے لیے خام مال کی جانچ، پیداوار کی نگرانی، اور حتمی مصنوعات کی جانچ سمیت کوالٹی کنٹرول کے سخت طریقہ کار پر عمل کرتے ہیں۔
سوال: آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟
A: T/T (ٹیلی گرافک ٹرانسفر) ہمارا معیاری ادائیگی کا طریقہ ہے۔ آرڈر کی ضروریات کی بنیاد پر ادائیگی کے دیگر اختیارات پر تبادلہ خیال کیا جا سکتا ہے۔
سوال: آپ کا عام ترسیل کا وقت کیا ہے؟
A: معیاری مصنوعات عام طور پر 7-10 کام کے دنوں میں ڈیلیور کی جاتی ہیں۔ اپنی مرضی کے مطابق یا بڑے- والیوم آرڈرز کے لیے ڈیلیوری کے اوقات کی الگ سے تصدیق کی جائے گی۔
سوال: ایک کوٹیشن کب تک درست ہے؟ کیا میعاد کی مدت کے دوران قیمتیں تبدیل ہوں گی؟
A: کوٹیشن عام طور پر 7 دن کے لیے درست ہوتے ہیں۔ اس مدت کے دوران قیمتیں بدستور برقرار رہتی ہیں جب تک کہ خام مال کی قیمتوں یا مارکیٹ کے حالات میں اہم تبدیلیاں رونما نہ ہوں۔
سوال: کیا آپ ہماری ضروریات کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات تیار کر سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم آپ کی تکنیکی خصوصیات، درخواست کی ضروریات اور آپریٹنگ حالات کے مطابق مصنوعات کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔
سوال: آپ کی کم از کم آرڈر کی مقدار (MOQ) کیا ہے؟ کیا آپ مفت نمونے پیش کرتے ہیں؟
A: کم از کم آرڈر کی مقدار ایک یونٹ یا سیٹ ہے۔ ہماری مصنوعات کی اپنی مرضی کے مطابق اور صنعتی نوعیت کی وجہ سے مفت نمونے دستیاب نہیں ہیں۔
سوال: کیا آپ کے پاس مستحکم خام مال کی فراہمی ہے؟
A: ہاں۔ ہم اعلی-معیار کے خام مال کی مستحکم فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے طویل مدتی فراہم کنندگان کے ساتھ کام کرتے ہیں۔
سوال: آپ کی مصنوعات کن ایپلی کیشنز کے لیے موزوں ہیں؟
A: ہماری مصنوعات بڑے پیمانے پر کرینوں، کان کنی کے آلات، میٹالرجیکل مشینری، ونڈ ٹربائنز، پورٹ مشینری، اور دیگر بھاری-ڈیوٹی صنعتی آلات میں استعمال ہوتی ہیں۔
سوال: کیا آپ OEM خدمات پیش کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم OEM خدمات فراہم کرتے ہیں، بشمول حسب ضرورت برانڈنگ، وضاحتیں، اور پیکیجنگ۔
سوال: کیا آپ کی مصنوعات نے بین الاقوامی سرٹیفیکیشن حاصل کیے ہیں؟ آپ کن ممالک کو ایکسپورٹ کرتے ہیں؟
A: ہم ISO 9001 مصدقہ ہیں اور متعدد صنعتی سرٹیفیکیشن رکھتے ہیں۔ ہماری مصنوعات ایشیا، یورپ، مشرق وسطیٰ، افریقہ اور دنیا بھر کے دیگر خطوں کے صارفین کو برآمد کی جاتی ہیں۔
